Lohn - CHF65'000 - 80'000
Unser Rocken Partner ist ein führendes Unternehmen in der Schweiz, das seit über 35 Jahren innovative Softwarelösungen für die Bauindustrie anbietet. Sie unterstützen mehr als 2700 Bauunternehmen bei der Digitalisierung ihrer Prozesse und optimieren die Bauadministration durch effiziente und präzise Softwarelösungen, die in allen vier Sprachregionen der Schweiz eingesetzt werden.

Verantwortung:

Betreuung von externen Kunden
Entgegennahme von Supportanfragen
Eigenständige Abklärung der Problemstellung mit dem Kunden
Beschaffung notwendiger Informationen für die Problemanalyse
Problemlösung mittels

Telefon und per Remote Zugriff bei Endkunden
Support der internen ERP Applikation

im technischen Bereich

Qualifikationen:

Abgeschlossene

Ausbildung in der IT oder auch als Quereinstieg möglich
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

(1st und 2nd Level Support)
Mehrjährige Erfahrung in IT-Support, Service-/Help-Desk von Vorteil
Deutsch fliessend (Italienisch von Vorteil)

Benefits:

Homeoffice
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Eingespieltes und dynamisches Team
Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Profil erstellen:
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
St. Gallen
Kontakt

Dani Camoes,
+41443852126