Beschreibung

Unser Kunde benötigt Verstärkung als Sachbearbeiter/in im Bereich Wartung und Reklamationen! In dieser Schlüsselposition fungierst du als wichtiges Bindeglied zwischen Kundschaft und Serviceteams und übernimmst folgende verantwortungsvolle Aufgaben:
Professionelle Erfassung und systematische Verwaltung sämtlicher Wartungsverträge

Kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen sowohl telefonisch als auch schriftlich

Sorgfältige Durchführung administrativer Aufgaben wie Korrespondenz, Erstellung von Gutschriften und Pflege von Adressänderungen

Eigenständige Erstellung und Bearbeitung von Angeboten für Wartungsverträge

Lösungsorientierte und kundenfreundliche Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden

Erfahrungen

Unser Kunde sucht eine engagierte Persönlichkeit mit diesen Qualifikationen:
Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse sind ein Plus

Eine offene, kommunikationsstarke Persönlichkeit mit der Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten

Ausgeprägtes Teamverständnis und eine kundenorientierte Denkweise

Nachweisbare Erfahrung im Kundendienst und im professionellen Umgang mit Reklamationen

SAP-Kenntnisse von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Spezielles

Du hast die Möglichkeit, ein aufgestelltes und motiviertes Team mit deiner Persönlichkeit zu verstärken. Dich erwartet eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und kommunikative Aufgabe in einem international tätigen Unternehmen. Dabei profitierst du von einem angenehmen Arbeitsumfeld, moderner Infrastruktur und attraktiven Benefits.
Firmenprofil

Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen, das Wert auf ein angenehmes Arbeitsumfeld und moderne Infrastruktur legt. Hier erwartet dich ein aufgestelltes und motiviertes Team, das sich auf deine Unterstützung freut.

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