En tant que Practice Leader Data & Personnalisation, vous serez responsable de porter, promouvoir et développer notre offre de services axée sur l'exploitation des données pour enrichir l'expérience client, favoriser la personnalisation et assurer une activation efficace des données au service de la performance business. Votre mission consistera à structurer notre positionnement sur le marché et à accompagner nos clients dans la transformation de leurs données en leviers de croissance, d'engagement client et d'activation commerciale.

• Développer l’offre Data & Personnalisation, en collaboration étroite avec les équipes techniques, marketing et commerciales.
• Assurer la visibilité et la promotion de l'offre auprès des clients, notamment lors des phases d'avant-vente, d'événements, de conférences et via des publications spécialisées.
• Servir de référent technique et métier sur les problématiques liées à la gestion des données, à la gouvernance, à l'ingénierie des données, au cloud et aux solutions de personnalisation de l'expérience client.
• Collaborer avec les équipes clients pour identifier leurs besoins en matière de données et proposer des solutions adaptées visant à améliorer la personnalisation, l'engagement client et l'activation commerciale des données.
• Piloter et superviser des missions stratégiques chez les clients, telles que des audits techniques, l'élaboration de stratégies data, la mise en place d'architectures complexes orientées vers la personnalisation et l'activation efficace des données.
• Accompagner la mise en place et le pilotage des campagnes et initiatives d'activation des données afin d’optimiser les performances commerciales et marketing.
• Maintenir une veille continue sur les tendances du marché et les avancées technologiques afin d’enrichir et d'adapter en permanence notre offre de services.
• Animer, former et accompagner la montée en compétence des équipes internes sur les sujets techniques liés à la data, à la personnalisation et à l'activation.
• Formation supérieure en ingénierie informatique, data science ou domaine équivalent.
• Expérience de 7 à 10 ans minimum, idéalement acquise en cabinet de conseil ou entreprise spécialisée en data et personnalisation.
• Expertise avérée dans le développement d'offres techniques autour de la data, avec un succès commercial démontré.
• Maîtrise approfondie des environnements Big Data, des plateformes cloud (AWS, Azure, GCP), des architectures de données complexes et des solutions de personnalisation et d’activation des données clients.
• Compétences en marketing digital orientées activation : maîtrise des techniques de segmentation client, marketing automation, campagnes multicanales et optimisation des parcours client.
• Capacité démontrée à interagir avec des décideurs techniques et métiers chez les clients, en comprenant leurs enjeux spécifiques liés à la personnalisation, à l'engagement client et à l'activation.
• Compétences reconnues en leadership technique, développement commercial et gestion de projets complexes.
• Aptitude à communiquer efficacement en public et à influencer positivement les décisions stratégiques des clients.

Informations supplémentaires

Localisation : Genève ou Lausanne

Télétravail : oui

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