Per stimato cliente del mendrisiotto siamo alla ricerca di un/a:
CUSTOMER SERVICE
La risorsa inserita si occuperà di:
Gestione richieste clienti via mail e telefono
Inserimento e gestione ordini nel gestionale aziendale
Supporto nella risoluzione di problematiche legate alle consegne
Monitoraggio degli ordini
Collaborazione con i vari dipartimenti aziendali per garantire un servizio di qualità e puntuale
Follow-up con i clienti
Gestione resi e reclami
Si richiede:
Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel ruolo
Conoscenza fluente della lingua inglese
La conoscenza del francese e/o del tedesco costituisce titolo preferenziale
Conoscenza del Pacchetto Office e dimestichezza con software gestionali
Ottime capacità comunicative e di ascolto
Organizzazione e attitudine al problem solving
La nostra offerta
Si offre contratto a tempo indeterminato diretto con l'azienda.
