Herzlich willkommen bei persona service Gmb H!
Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und Telekommunikation sowie im Gesundheitswesen.

Deine Perspektiven

Einmalige Möglichkeit den Einstieg in ein tolles, junges IT-Unternehmen

Flexible Arbeitszeiten, hoher Gestaltungsfreiraum, Homeoffice Möglichkeit

Persönliche und berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, inklusive der Chance auf eine Führungsposition

Zertifizierungen und interne Weiterbildung

Kostenlose Getränke, Kostenlose Parkplätze

Deine Aufgaben

Erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Fragen und technischen Problemen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)

Analyse und Klassifizierung von Anfragen sowie deren Erstlösung oder Weiterleitung

Dokumentation und Pflege von Supportanfragen in unserem Ticketsystem

Mitarbeit bei der Optimierung interner Prozesse und Workflows im Supportbereich

Kontinuierliche Weiterentwicklung deiner Fähigkeiten durch Schulungen und Trainings

Ziel: Übernahme von Führungsverantwortung und Aufbau eines First-Level-Teams

Dein Talent

Abgeschlossene Ausbildung EFZ im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation

Erste Berufserfahrung im First-Level-Support oder im IT-Service

Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden

Gute Kenntnisse in Windows- und Office-Anwendungen, Erfahrung mit Ticketsystemen von Vorteil

Teamgeist und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen

Führungspotenzial und Interesse an der Weiterentwicklung in eine leitende Position

Ihre Kontaktperson

Stephan Zehnder, Country Manager Schweiz, informiert Dich gerne über das herausfordernde Aufgabengebiet und weitere interessante Details unter 043 330 32 00.

Ihre Bewerbung

Finde heraus, wie einfach die Jobsuche nach Deinem Traumberuf sein kann und gestalte Dein Berufsleben mit uns! Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du gerade brauchst.

Dein neuer Arbeitgeber
Für unseren Kunden, ein junges und dynamisches Unternehmen in Aarau, sucht ab sofort einen motivierten First-Level-Supporter (a) mit der Aussicht auf eine zukünftige Führungsrolle. Wenn Du die einmalige Chance nutzen willst und Teil einer Erfolgsgeschichte sein willst, melde Dich!

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