Hospitality by Heart
Was wäre das Mont Cervin Palace ohne das Matterhorn? Seine Fähigkeit, die Menschen zu berühren, ist seit mehr als 150 Jahren unser Vorbild. Dabei lebt das besondere Ambiente der „Grande Dame von Zermatt“ auch vom Kontrast. Draussen der majestätische Anblick, drinnen die familiäre Atmosphäre – 5-Sterne-Luxus trifft Gemütlichkeit. Und das in allerbester Lage im Herzen von Zermatt.
Seit 1851 beherbergt das Mont Cervin Palace, Mitglied der
«Leading Hotels of the World» und der «Swiss Deluxe Hotels»
Gäste aus aller Welt.

Einleitung
Wir wollen die Besten in Zermatt...
Als Mitglied der Leading Hotels of the World vereint das "Mont Cervin Palace" beste Schweizer Hoteltradition mit dem Komfort eines modernen Luxushotels. Unser Credo

"den Gästen Gutes tun"

und

"Hospitality by Heart"

leben wir im Team. Seien auch Sie ein Teil davon!
Wir suchen ab Mitte April 2025 oder nach Vereinbarung motivierte Mitarbeitende. Bewerben Sie sich jetzt!

We want the best in Zermatt...
As a member of the Leading Hotels of the World, the "Mont Cervin Palace" combines the best Swiss hotel tradition with the comfort of a modern luxury hotel. We live our credo

“do good for our guests”

and

“hospitality by heart”

as a team. Be a part of it too! We are looking for motivated employees from mid-April 2025 or by agreement. Apply now!

TLNT1_CH

Ihre Aufgaben
Organisation und Überwachung der unterstellten Abteilungen in Bezug auf Sauberkeit, Service und gepflegter Präsentation der Räumlichkeiten
Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes in den Abteilungen Housekeeping und Lingerie
Sicherstellung der Umsetzung und Einhaltung der Qualitäts- und Sicherheitsstandards
Tägliche Einteilung und Kontrolle der Reinigungsarbeiten
Gästebeschwerden-/wünsche
Zimmerbestandskontrollen und Inventuren
Einarbeitung neuer Mitarbeitenden / Ausbildung der Auszubildenden gemäss LQA-Standards

Organize and supervise the service regarding cleanliness, service quality, and the neat presentation of the premises
Ensure the proper functioning of housekeeping and laundry services
Oversee the implementation and compliance qith quality and safety standards
Plan and monitor daily cleaning tasks
Respond to guest requestes and follow up on complaints
Inspecht the cleanliness of guest rooms as well as public areas
Conduct inventories
Manage the team and actively particapate in recruitment
Train new employees according to LQA standards

Ihr Profil
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie / Hauswirtschaft
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Supervisor oder in ähnlicher Position
Kreative Persönlichkeit mit Freude am Beruf

Verantwortungsbewusst, gute Umgangsformen

Teamplayer

Organisationstalent

Sehr gute Englischkenntnisse , weitere Sprachen (Deutsch, Französisch oder Englisch) von Vorteil
Gute IT-Kenntnisse, von Vorteil Protel und Aba Plan

A background in hospitality managment
At least 3 years of professional experience in a similar position
A creativ and enthusiastic personality
A strong sense of responsibility, organisation and communication is essential
Good teamwork and leadership skills to guide the team in achieving objectives
Excellent command of Englisch, with knowledge of an additional language (ideally German, French or Italian)
Good computer skills

Wir bieten
Die Möglichkeit, eine Unterkunft in einem unserer Mitarbeiterhäuser zu mieten, die zentral in Zermatt oder in Täsch gelegen sind.
Mitarbeiter-, Family & Friends Zimmerraten und sonstige Vergünstigungen (zum Beispiel in den zahlreichen Restaurants der MRH-Zermatt SA Hotels)
Ein exklusiver Fitnessraum für unsere Mitarbeitenden steht Ihnen ebenso zur Verfügung wie ein vielfältiges Sportangebot in Zermatt
Zugang zu unserem Poolbereich während dem Mitarbeiterschwimmen
Durch ein Förderprogramm stehen Ihnen die Türen zu diversen Kursen, zum Beispiel der Firma Ritzy, offen
Vergünstigungen für Saison- oder Jahresabonnements der Bergbahnen mit der Einwohnerkarte von Zermatt
Mitarbeiter welche nicht die Winter- und Sommersaison in Zermatt arbeiten möchten / können unterstützen wir, gemeinsam mit unseren Kooperations-Hotels, auf der Suche nach einer ergänzenden Position