About this job Was ist meine Funktion? Kompetente und fachkundige telefonische Beratung von Handwerksbetrieben und Fachkunden zu technischen Produkten und Lösungen Professionelle Erstellung von detaillierten Angeboten und präzise Bearbeitung von Bestellungen nach den Vorgaben und in Abstimmung mit dem Aussendienst Eigenverantwortliche und proaktive Kundenbetreuung mit Fokus auf langfristige Kundenbindung Selbstständige Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zur Auslieferung, inklusive Klärung technischer Details Aktive Mitarbeit im Produktmanagement für Handwerksbedarf mit Einbringung von Verbesserungsvorschlägen Unterstützung bei der Marktbeobachtung und Analyse von Produkttrends im Handwerksbereich Enge Zusammenarbeit mit dem Einkauf zur Optimierung des Produktsortiments Mitwirkung bei der Erstellung von Produktdokumentationen und Verkaufsunterlagen Bearbeitung von Reklamationen und Entwicklung von Lösungsvorschlägen Pflege der Produktdatenbank und Sicherstellung korrekter Produktinformationen Was brauche ich, um erfolgreich zu sein? Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Technische Grundbildung EFZ Gute Kenntnisse im Bereich Handwerksbedarf und -produkte Erfahrung im Einkauf und/oder Verkauf Freude am Umgang mit Kunden aus dem Handwerksbereich Technisches Verständnis und Interesse an Handwerksprodukten Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Kundenberatung Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise Gute MS-Office-Kenntnisse für die tägliche Arbeit Belastbarkeit und Flexibilität, besonders in Phasen mit hohem Auftragsvolumen Lösungsorientiertes Denken bei technischen Anfragen Die Fähigkeit, komplexe Produktinformationen verständlich zu vermitteln Idealerweise Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben Was sind meine Vorteile? Kurze Entscheidungswege Offene Kommunikation Raum zur Mitgestaltung Ausgeprägter Gemeinschaftssinn Gegenseitige Wertschätzung Freude an der Arbeit Sicherer Arbeitsplatz Flexible Arbeitsbedingungen Attraktive Vergütung Zukunftsperspektive in einem wachsenden Unternehmen Was zeichnet das Unternehmen aus? Unser Kunde ist ein bekanntes Handwerkerzentrum in der Schweiz Sprachen Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau Arbeitsort Schwyz Vakanz-Nr VA-9 T4-YYE
