Wir suchen für unseren Kunden, einem renommierten Unternehmen im Gesundheitswesen mit einem starken Fokus auf Qualität, Innovation und Kundenorientierung, im Raum Luzern, eine bilinguale, strukturierte und lösungsorientierte Persönlichkeit für die Position im Vertriebsinnendienst (d/w/m). Der Einstieg erfolgt ab sofort (Juni/Juli) für die nächsten 6-9 Monate mit Option auf Verlängerung oder Übernahme. Es wird ein hybrides Arbeitsmodell angeboten. Stellenbeschreibung In dieser Position agiert die Person als wichtige Schnittstelle zwischen verschiedenen internen Abteilungen (z. B. Außendienst, Marketing, Logistik) und externen Partnern, mit folgendem Aufgabenspektrum: Entgegennahme, Erfassung und Überwachung von Kundenaufträgen inklusive Prüfung der Bezugsberechtigung für Arznei- und Betäubungsmittel Sicherstellung der termingerechten Auslieferung der Bestellungen in enger Zusammenarbeit mit der Logistik Fachkundige Beratung der Kunden zu Bestellungen, Liefermodalitäten und Serviceleistungen Proaktive Entwicklung von Lösungen bei Lieferengpässen oder Reklamationen Prüfung und Kontrolle von Kundenrechnungen Erfassung, Bearbeitung und Weiterleitung von Retourenprozessen Profil Um für diese Stelle berücksichtigt zu werden, bringen Sie mit: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ähnliches Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst/Vertriebsinnendienst, idealerweise in der Gesundheitsbranche, Pharma oder einem vergleichbaren Bereich SAP-Erfahrung ist ein Muss Stilsichere Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse Versiert im Umgang mit Zahlen, Daten und Fakten sowie in Stresssituationen Das Angebot Nutzen Sie Ihre Sprachkenntnisse, um die Schweizer Kundschaft eines internationalen Med Tech-Unternehmens zu betreuen und wertvolle Erfahrungen im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern zu sammeln. Michael Page Switzerland Kamila Fotiou
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