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Agent·e De Support Technique (poste Auxiliaire)

Letztes Update 2025-02-11
Läuft ab 2025-03-11
ID #2587490813
80,000 CHF
Agent·e De Support Technique (poste Auxiliaire)
Switzerland, Neuenburg, Neuenburg,
Geändert February 4, 2025

Beschreibung

Agent·e de Support Technique (poste auxiliaire)

Infomaniak, c’est 30 ans de savoir-faire et plus de 250 passionné·e·s, avec une ambition commune : créer un cloud éthique sans compromis sur l’écologie, la vie privée et l'humain.

Nous créons des data centers qui sont à la pointe de l’innovation écologique et nous développons des services Iaa S, Paa S et Saa S entièrement hébergés et développés en Suisse pour le B2 B et le B2 C. Nos solutions comprennent une suite d’applications collaboratives en ligne et des solutions d’hébergement cloud, de streaming, de marketing et d’événementiel.

Avec des millions d’utilisateurs et la confiance d’organisations publiques et privées dans toute l’Europe, Infomaniak est une entreprise indépendante, engagée pour l’indépendance technologique en Europe, l’économie locale et un numérique plus soutenable pour la planète.

Tu souhaites contribuer au développement d’une alternative éthique aux géants du Web et rejoindre une entreprise en pleine croissance ?

Nous Recherchons Un·e Agent·e de Support Technique

Tes Responsabilités

  • Trouver des solutions pour faciliter le quotidien de nos clients
  • Répondre aux demandes des clients par chat, ticket et téléphone, avec bonne humeur et humour
  • Accompagner nos clients de manière individuelle et sur mesure
  • Te spécialiser dans nos produits afin de fournir un feedback approprié
  • Contribuer intelligemment au développement des produits
Le Profil Qui Nous Fait Vibrer
  • Tu sais comment fonctionnent les différentes composantes du web (site web, e-mail, nom de domaine, zone DNS, etc.)
  • Idéalement, tu as déjà créé / géré un site web et tu as de l’expérience dans ce domaine
  • Tu sais te faire apprécier des clients grâce à ta bonne élocution
  • Tu trouves toujours des solutions, car tu es un bricoleur de nature
  • Tu aimes simplifier des situations apparemment complexes avec une patience infinie
  • Tu parles parfaitement français et t’exprimes sans peine en italien et en anglais
Le Poste
  • Contrat : Auxiliaire, idéal pour les étudiants
  • Horaires : à la carte, flexibles pour s'adapter à ton emploi du temps
  • Localisation : Genève (Les Acacias)
  • Disponibilité : dès que possible
  • Rémunération : Contrat horaire
Pourquoi Infomaniak
  • Fais partie d’une entreprise qui façonne un cloud éthique qui respecte la vie privée, l’humain et l’environnement.
  • Travaille chaque jour dans un cadre bienveillant, équilibré avec ta vie personnelle et extrêmement stimulant.
  • Fais une véritable différence dans la vie de millions d’utilisateurs à travers le monde.
  • Rencontre des personnes diversifiées dans un climat convivial lors de sorties d’entreprise très régulières.
  • Évolue dans un climat très agréable et dans un cadre de travail original.
  • Profite de nombreux autres avantages comme une prime annuelle incitant à la mobilité douce, une salle de fitness, et d’autres surprises encore.

De nombreux défis excitants nous attendent et nous recherchons nos nouveaux talents pour nous aider à les réaliser ! Alors, envie de faire partie de l'aventure ?

Chez Infomaniak, nous nous engageons en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion des collaborateurs·trices sur le lieu de travail.

#J-18808-Ljbffr

Jobdetails

Auftragstyp: Vollzeit
Vertragstyp: Dauerhaft
Gehaltsart: Während des Jahres
Besetzung: Agent·e de support technique (poste auxiliaire)
Mindest. Gehalt: 30000

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    80,000 CHF / Während des Jahres

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