Wir suchen nach Vereinbarungen einen Stv. Front Office Manager
Deine Aufgaben
Stellvertretung der Abteilungsleitung
Übernimmt die Vertretung für Ferien und Freitagablöse an der Front in der Früh-, Mittel- oder Spätschicht
Erfüllen der Jahresziele gemäss Unternehmensstrategie und Budget
Mitverantwortlich beim Sicherstellen des gesamten Rooms Division Bereiches bezogen auf Qualität und Dienstleistungen (Réception / Hotelzimmer / Telefon- und Auskunftsdienst / Reservation / Gästebuchhaltung / Cash Handling / Gutscheinverwaltung)
Enge Zusammenarbeit mit der Seminar- und Kongressabteilung, dem Marketing und Verkauf hinsichtlich Optimierung der Zimmerauslastung
Bestmögliche Ausgestaltung der Zusammenarbeit mit internen Stellen
Mitverantwortlich für die Rekrutierung, Betreuung, Entwicklung und Einsatzplanung der Mitarbeiter
Erfassen, verwalten und bearbeiten der Reservationen mit Verbuchung im Opera (Front Office Programm)
Erfassung von Reservationen im Livebooking-System
Arbeiten mit dem Gutscheinverwaltungssystem E-GUMA
Manager on Duty Einsätze
Ansprechperson für alle QM - Belange intern, wie auch extern
Ausbuchen von Rechnungen und anschliessendem Versand
Dein Profil
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und Weiterbildung in der Hotellerie
Berufs- und Führungserfahrung in der Hotellerie im Bereich Front Office
Verhandlungssicheres Deutsch- und Englisch in Wort und Schrift
Jede weitere Sprache von Vorteil
Opera V5 und MS Office-Kenntnisse
Zuverlässig, teamfähig, flexibel und belastbar
Gepflegtes und sicheres Auftreten sowie einwandfreies Umgangsformen
Motivation, Leidenschaft für den Beruf und Freude an der Arbeit
Wir bieten
ein abwechslungsreiches und spannendes Arbeitsumfeld am oberen Zürichsee
ein motiviertes, internationales Team
Vergünstigte Mitarbeiterverpflegung
Vergünstigungen auf Hotelübernachtungen und Restaurantbesuche
Weiterbildungsmöglichkeiten intern wie extern
Einsparungen bei verschiedenen Marken über die Benefit-Plattform
Vielseitige BGM Angebote (Betriebsgesundheitsmanagement)
Eintritt per sofort oder nach Vereinbarung
Rebecca Haas, Front Office Manager,
#J-18808-Ljbffr
