Pflegewegweiser – Führung mit Wirkung im Gesundheitswesen
Pflegewegweiser unterstützt pflegende Angehörige – schnell, pragmatisch und persönlich. Damit das gelingt, braucht es starke Strukturen und eine Führung, die Klarheit schafft, Geschwindigkeit ermöglicht und Qualität sichert. Genau hier kommst du ins Spiel.
Worum es geht: Wir liefern aussergewöhnlich gute Hilfe für Familien – schnell, persönlich und wirksam. Unsere regionalen Pflegedienstleitungen leisten täglich mit ihren Teams Grosses. Als Head of Care Operations sorgst du dafür, dass sie die besten Rahmenbedingungen dafür haben. Du führst, motivierst und entwickelst – mit klarem Blick für Wirkung, operative Exzellenz und echtes Miteinander.
Wenn du beim Lesen innerlich denkst:

Let’s go – führen statt Verwalten, Klartext statt Bürokratie, Wirkung statt Status quo , dann passt du zu uns.
Deine Rolle
Als

Head of Care Operations

übernimmst du eine zentrale Rolle in unserer Organisation. Du führst unsere regionalen Pflegedienstleitungen strategisch und operativ, gestaltest die überregionale Ausrichtung unserer Pflegeberatungen aktiv mit und trägst massgeblich dazu bei, dass unsere Dienstleistungen schweizweit mit höchster Qualität und Effizienz umgesetzt werden.
Du stehst nicht selbst in der direkten Pflege, sondern führst Führungskräfte, schaffst Klarheit, setzt Prioritäten und entwickelst Strukturen, die es den Pflegedienstleitungen ermöglichen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: den Mehrwert für unsere Kundinnen und Kunden.

Was du bewegst
Strategische und operative Führung der regionalen Pflegedienstleitungen in der deutschsprachigen Schweiz

Übersetzung der Unternehmensstrategie in konkrete, messbare Ziele für die Pflegeorganisation

Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen für wirksame Beratung, Steuerung und Dokumentation

Sicherstellung hoher Pflege- und Beratungsqualität sowie regulatorischer Konformität (z. B. KLV, RAI, Spitex-Tarife)

Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsleitung, Kundenberatung, HR und Engineering, um Wachstum zu ermöglichen und Innovation voranzutreiben.

Als Change Agent identifizierst und realisierst du Verbesserungsmassnahmen entlang der gesamten Customer Journey – insbesondere Onboarding, Beratung und Dokumentation

Entwicklung einer starken, motivierenden Führungskultur innerhalb der Pflege

Vertretung des Pflegebereichs gegenüber internen Schnittstellen (v.a. Management, Tech, HR) sowie nach aussen bei Fachpartnern, Behörden und ggf. Brancheninitiativen

Was du mitbringst
Abgeschlossenes Studium HF/FH/Uni im Bereich Pflege, Gesundheitsmanagement oder Betriebswirtschaft

Mehrjährige Führungs- oder Operations-Erfahrung (+3 Jahre) in Spitex, Pflege, Gesundheitswesen oder vergleichbarem Umfeld

Hohe Identifikation mit unseren Unternehmenszielen und der Situation unserer Kunden

Ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Verständnis sowie Gespür für Strukturen, KPIs und Wirkung

Du kommunizierst klar, zielgerichtet und gleichzeitig empathisch – sowohl mit Führungskräften als auch im interdisziplinären Umfeld

Fähigkeit, Führungskräfte zu entwickeln, Prioritäten zu setzen und Veränderungen umzusetzen

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Bereitschaft für punktuelle Präsenz an regionalen Standorten (moderate Reisetätigkeit)

Was dich erwartet
Eine strategisch relevante Führungsrolle mit viel Gestaltungsspielraum

Ein dynamisches, zukunftsorientiertes Umfeld mit engagierten Kolleginnen und Kollegen

Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und aktive Mitgestaltung auf strategischer Ebene

Ein hochmotiviertes Team, das Wirkung vor Status stellt

Die Möglichkeit, das Gesundheitswesen von morgen aktiv mitzugestalten

Moderne Anstellungsbedingungen, flexible Arbeitsformen und ein inspirierendes Umfeld

Bereit, das Pflegemanagement auf ein neues Level zu heben?
Dann bewirb dich jetzt – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Bei Fragen sind wir jederzeit gerne für dich da.

#J-18808-Ljbffr