Zur Unterstützung unseres Front Office Teams im Frutt Mountain Resort suchen wir für die Wintersaison 2024/25 (Dezember - März), sowie gerne auch weitere Saisons, aufgestellte und motivierte Persönlichkeiten (w/m/d).
Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag
Aufgaben
- Sie nehmen Reservierungen entgegen und bedienen die Telefonzentrale
- Sie übernehmen allgemeine administrative Aufgaben im Empfangsbereich sowie Conciergetätigkeiten
- Mitverantwortung für die Führung, Motivation und Organisation der Front Office Abteilung
- Optimale Zimmerverwaltung, sowie gewährleisten des Check-In und Check-Out
- Koordination des Daily Business am Front Office und Mitarbeit in den Schichten
- Abwicklung diverser administrativer Aufgaben
- Vertretung des (Assistant) Front Office Managers in dessen Abwesenheit
- Übernahme von Manager on Duty Diensten
- Organisation und Durchführung des Einarbeitungsprogramms für neue Mitarbeiter
- Förderung und gezielte Trainings der Front Office Mitarbeiter
- Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung des Front Office Bereiches
Profil
- Abgeschlossene Berufslehre in der Hotellerie
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, von Vorteil in gleichwertiger Position
- Stilsichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse, jede weitere Sprache ist von Vorteil
- Fundierte EDV-Kenntnisse (Opera von Vorteil)
- Belastbarkeit und hohe Flexibilität
- Hohe Dienstleistungsbereitschaft
- Eine selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Ein freundliches Auftreten und ausgeprägtes Engagement
Wir bieten
- Leben und arbeiten inmitten der alpinen Zentralschweiz
- Ausführliches Onboarding Programm inklusive Workshop "Orientation"
- Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten in einem motivierten, kreativen und dynamischen Team
- Die Faszination der Marke Kempinski mit unseren Werten wie Menschlichkeit, Ehrlichkeit, Unternehmertum, Traditionen gestalten und die Leidenschaft für Europäischen Luxus
- Viele Entwicklungsmöglichkeiten und internationale Karriereaussichten für alle Mitarbeitenden mit Herzblut und Engagement
- Regelmässige Ausbildungen und Trainings im Haus oder via unserem Kempinski online Lernsystem "Lobster-Ink"
- Sehr grosszügige Mitarbeiter-Benefits für Übernachtungen und F&B in allen Kempinski Hotels weltweit sowie Spezialraten für Übernachtungen für Familie und Freunde
- Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen - Regelmässige Veranstaltungen, sportlich wie gesellschaftlich und Wellness-Programme für unsere Kollegen
- Personalunterkunft in Hotelnähe inkl. Waschmöglichkeiten, Gemeinschaftsraum,- küche und Fitnessraum
- Regelmässige Mitarbeiterumfrage KEES (Kempinski Employee Engagement Survey), Digitale Zeiterfassung, 5 Wochen Ferien und 13. Monatsgehalt
- Kostenlose Gondelbahn-Saisonkarte (nur im Winter) sowie Vergünstigungen auf Saisonabonnement und Ski- und Snowboardmiete
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