Pour renforcer une équipe techniqiue "Service Après-Ventes", nous recherchons un nouveau talent pour un poste fixe en tant que :
Technicien SAV
DESCRIPTION DE LA MISSION:
- Expertise Technique : Vous êtes responsable de la maintenance, de l'installation, de la mise en service, des réparations, des abonnements et des activités générales de service pour les produits en Suisse.
- Électrotechnique : Vous effectuez des installations, des inspections et des dépannages électriques sous la supervision d'un OIBT 15 expérimenté.
- Formation et Support : Vous partagez tes compétences en fournissant une formation technique sur site aux nouveaux collaborateurs et aux clients, tout en documentant soigneusement tes interventions
- Amélioration Continue : Vous êtes vigilant, et identifiez et résolvez les problèmes de qualité sur site pour contribuer à l'amélioration constante des produits.
- Relation Client : Vous êtes l'ambassadeur de l'entreprise, promouvant l'image et les services de haute qualité auprès des clients
- Mobilité : Vous avez l'opportunité de voyager fréquemment en Suisse et pontuellement à l'étranger (10%) pour soutenir les clients internationaux.
PROFIL ATTENDU:
- CFC de mécanicien ou un titre équivalent, ainsi que 2 ans d'expérience dans le service après-ventes.
- Parfaite maitrise du Français, bonnes compétences en anglais (B1-B2) - La connaissance d'autres langues est un atout.
- Connaissances Électriques avec certification OIBT 15 est un plus
- Vous êtes orienté client, as un excellent contact relationnel, et tu es flexible et autonome.
- Vous possèdez un permis de conduire de catégorie B.
- Vous aimez interagir avec les clients et es dévoué à fournir un service de qualité exceptionnelle.
- Vous savez gérer l'urgence et les priorités avec efficacité.
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