Veröffentlicht 2026-02-03
Du suchst eine neue Herausforderung in einem engagierten und dynamischen Team? Im Appenzeller Huus , welches ein 3-Sterne- sowie ein 4-Sterne-Hotel umfasst und bald ein
5-Sterne-Hotel eröffnet, bieten wir dir die Möglichkeit, in einem einzigartigen Umfeld zu arbeiten. Werde ein Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft des Appenzeller Huus !
Reservation & Front Office Agent (m/w/d)
JBRP1_CH
Erstellen von Angeboten
Einbuchen von individuellen Zimmerreservierungen und kleineren Gruppen in das PMS
Entgegennahme und Einbuchen von Tischreservierungen
Terminierte Optionen bearbeiten und nachfassen
Permanente Überprüfung der Kommunikationskanäle auf Funktion und Verfügbarkeit
Gewährung von Zusatzkontingenten bei Reiseveranstaltern
Reklamationsbehandlung im aktuellen und zukünftigen Geschäft
Informationsweitergabe an alle betroffenen Abteilungen
Überprüfung der eingesetzten Arbeitsmethoden, Optimierungspotential erkennen und an der Umsetzung mitarbeiten
Mithilfe beim Front Office bei diversen Aufgaben Deine Hauptaufgaben
Zentral Leben und Arbeiten zwischen Zürich und St. Gallen im bezaubernden Appenzellerland
Sei Teil einer Resort-Eröffnung der Extraklasse mit zwei internationalen Hotel-Brands
Überdurchschnittliche Vergütung
50% Rabatt in der Appenzeller Huus Gastronomie
Spezialpreise für Übernachtungen in Hotellerie Suisse Betrieben
Appenzeller Mitarbeiterkarte
Zeitgemässe Team-Lounge mit breitem Angebot and Verpflegung und Ruhebereichen Wir bieten
Ausbildung im Hotelfach und Erfahrung im 5-Sterne Haus, idealerweise mit LHW oder SDH
Erfahrungen in Disposition / Reservierung / Front Office
Sprachlich gewandt in Deutsch (C1) und Englisch in Wort & Schrift, jede weitere Sprache ist von Vorteil.
Umfangreiches Universalwissen, Innovationsfreude und ausgeprägte emotionale Intelligenz
Organisationstalent und Fähigkeit, serviceorientiert zu arbeiten
Flexibel, entscheidungsfreudig, belastbar sowie Freude am Umgang mit Zahlen
Vertrauenswürdig und verhandlungssicher
Sicher im Umgang mit Stresssituationen
Gewisses Flair für den Umgang mit Luxus
