Nach Vereinbarung suchen wir Sie als Front Office Mitarbeiter in (m/w/d)
Das Mercure Zürich City Hotel bietet seinen Gästen neben 319 stilvollen Zimmern, eine grosszügige Wellness- und Aussenterrasse für besondere Wohlfühlmomente. Ein Highlight des Hotels ist der liebevoll gestaltete Club, ausgezeichnet mit dem Swiss Location Award als eine der schönsten Locations in Zürich ausgezeichnet wurde. Ergänzt wird das Hotel durch modern ausgestattete Konferenzräume und unserm DELI Restaurant und der Bar.
Das Haus gehört zum Portfolio der The Chocolate on the Pillow Group, welche als Multibrand Betreiber aktuell 23 Hotels in der DACH Region betreibt.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Herzlicher und aufmerksamer Empfang sowie professionelle Betreuung und Beratung von Gästen und Kunden
- Durchführung von Check-in und Check-out
- Bearbeitung von Reservierungen und Bereitstellung
- Bearbeitung genereller Anfragen via Email, am Telefon oder persönlich vor Ort
- Kassen und Rechnungswesen
- Nach Bedarf Unterstützung bei weiteren administrativen und organisatorischen Aufgaben
Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und oder bereits einige Erfahrung in der Position eines Empfangsmitarbeiters
- Sehr gutes Deutschund Englisch in Wort und Schrift
- Sie haben Freude am Umgang mit internationalen Gästen
- Team & work gehören für Sie zusammen - gemeinsam meistern Sie jede Herausforderung
- Ideralerweise bereits Erfahrungen mit der Hotelsoftware Mews und Tars
Wir bieten
- abwechslungsreiche Tätigkeiten, ein angenehmes Arbeitsklima mit sehr guten Arbeitsbedingungen in einem dynamischen Team
- übertarifliche Bezahlung
- Mitarbeiterraten und Family & Friendsraten innerhalb der The Chocolate on the Pillow Group sowie des Accor Konzerns
- Trainingsprogramme der Accor Academy sowie Aufstiegs- und Weiterentwicklungschancen innerhalb der The Chocolate on the Pillow Group
- kostenfreie Parkplätze oder einem Zuschuss zum öffentlichen Verkehr
- kostenfreie Arbeitskleidung inkl. Reinigung
- kostenfreie Verpflegung
- Regelmässige Teamevents
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