Das traditionsreiche 4-Sterne Hotel Saratz in Pontresina ist elegant, aber familiär, modern und doch charmant - und in der Kombination von Alt und Neu verströmt es vor al lem eins: Atmosphäre. Hier vereinen sich modernes Lebensgefühl mit Engadiner Hoteltradi tion, Grandezza mit Design, Natur mit Architektur. Wir sind das Gate zu einem Erlebnis mit hohem Naturbezug. Das Saratz ist mitten in der Natur. Grand Nature Saratz, das sind offene Räume, in denen Menschen (nicht nur Gäste) mit der Natur und anderen Menschen in Beziehung treten können.
91 Zimmer (Junior Suiten, Familien- und Doppelzimmer), ein Jugendstil-
restaurant sowie ein Fondue- und Raclettestübli, eine Hotelbar, das PROVISORI mit sommerlichen Rezepten aus Italien und Graubünden, Hallenbad, Sarazenenbad mit Hamam, beheizter Aussenpool mit Snack-Café und Grill, Spielparadies und 35'000 m2 herrliche Parklandschaft bieten unse-ren Gästen das Wesentliche im Überfluss. Das Hotel Saratz ist auch ein perfekter Ort für Hochzeiten, Familienfeste und Business-Events. Dank
der engen Kooperation mit dem Kultur- und Kongresszentrum Rondo in Pontresina sind auch grösserer Events möglich und werden nach dem Motto "alles aus einer Hand" vom Hotel organisiert.
Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag
Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von Reservationen über die verschiedenen Buchungskanäle (Simple Booking, Expedia etc.)
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Kontrollprozess der Onlinebuchungen
- Karteipflege und Adressaufbereitung der Hotelgäste
- Unterstützen und Aushelfen am Front Office / Empfang
Profil
- Abgeschlossene Berufslehre und Erfahrung in der Hotellerie / Tourismus
- Freude am Umgang mit den Gästen und am Verkauf
- Schnelle Auffassungsgabe, exaktes Arbeiten und logisches Denken
- Erfahrungen mit Protel von Vorteil
- In der deutschen und englischen Sprache stilsicher in Wort und Schrift; Italienisch Kenntnisse sind von Vorteil
- Herzliches, gepflegtes und sicheres Auftreten mit guten Umgangsformen
- Teamgeist und Dienstleistungsbereitschaft sind eine Selbstverständlichkeit
- Aktiv-Sein in der Natur und ihre persönliche Begeisterung mit vielen teilen zu wollen
- Offen für Neues
Wir bieten
- Einen tollen Arbeitsplatz in einer Region mit hohem Freizeitwert und guter Lebensqualität
- Weiterbildungsmöglichkeit
- Mögliche Unterkunft und Verpflegung
- Diverse Mitarbeitervergünstigungen wie beispielsweise Hotelübernachtungen
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