Description du poste
Mandaté par un de nos clients, actif dans le secteur de l'horlogerie, nous recherchons un Responsable Qualité (h / f)
Service :
Qualité
Supérieur hiérarchique : Directeur général
Relations internes :
Membres de son équipe, responsables des départements et direction.
Relations externes :
Clients, fournisseurs
Qualité & Management d'équipe :
Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI) Qualité
pour évaluer l'efficacité du système, piloter les actions et rendre compte à la direction,
Identifier les opportunités d'amélioration des processus et des systèmes qualité et mettre en ?uvre des initiatives d'amélioration continue
Élaborer et mettre à jour les procédures, les instructions de travail et les documents qualité nécessaires à la conformité et à la traçabilité
Gérer les non-conformités en identifiant les causes racines, en mettant en ?uvre des actions correctives et préventives, et en assurant le suivi des résultats
Collaborer avec les départements opérationnels pour garantir l'intégration des exigences qualité dans tous les processus et projets
Définir les plans de contrôle (contrôles dimensionnels, fonctionnels, visuels, documentaires)
Déterminer les moyens de mesure et de contrôle nécessaires (outils de métrologie, bancs d'essai, gabarits, machines de vision, logiciels de traçabilité)
Garantir la maîtrise et la fiabilité des moyens de contrôle : Calibrage et étalonnage des instruments, Maintenance préventive et vérification périodique ; Formation des opérateurs aux bonnes pratiques de contrôle
Assurer une communication efficace avec les parties prenantes internes et externes concernant les questions de qualité
Effectuer des analyses de données et des rapports qualité pour évaluer les performances et identifier les tendances
Coordonner les activités de formation (avec l'équipe RH) en matière de qualité pour sensibiliser et former le personnel aux bonnes pratiques et aux exigences qualité
Manager et encadrer l'équipe des contrôleuses qualité : planification du travail, accompagnement, montée en compétences et évaluation des performances
Responsable du lavage
Assurer la performance, la fiabilité et la qualité des opérations de lavage industriel, en garantissant la conformité aux standards de production, de sécurité, d'hygiène et d'environnement
Optimiser les procédés et être force de proposition pour améliorer continuellement l'efficacité et la durabilité du département
Coordonner les interventions de maintenance préventive et corrective sur les équipements
Assurer le suivi des consommables, pièces de rechange et produits de lavage
Gestion des certifications
Assurer la préparation documentaire et organisationnelle des audits externes et internes liés aux certifications
Planifier et coordonner les audits de certification avec les organismes certificateurs
Veiller au respect des exigences normatives et assurer la mise à jour continue des systèmes de management pour rester conforme
Suivre et renouveler les certifications dans les délais impartis
Former et sensibiliser les équipes aux exigences spécifiques des certifications en vigueur dans l'entreprise
Qualifikationen
Solides connaissances en métrologie et moyens de contrôle (dimensionnels, physiques, mécaniques, visuels, optiques, laser, etc.)
Connaissance et expérience dans la mise en ?uvre et le pilotage d'un système de management de la qualité (ex. ISO 900, ISO 13485, etc.)
Connaissance des outils de résolution de problèmes (5 Why, 8 D, Ishikawa, AMDEC)
Maîtrise des logiciels de suivi qualité et ERP
Compétences relationnelles et aptitude à représenter l'entreprise auprès des clients pour le suivi des points qualité et la résolution des non-conformités
Capacité à travailler en transverse avec la production, la R&D et le commercial
Pratique des méthodes Lean appliquées à la qualité (Kaizen, 5 S, standardisation, réduction des gaspillages, amélioration continue des processus)
