Von der Droschken-Anstalt zum modernen Garagenbetrieb mit Werkstätten, Carrosserie, Autohandel, Autovermietung mit u.a. seit über 50 Jahren das Toyota Center. Wir benötigen Ihre Verstärkung! Für unseren lebhaften Kundendienst suchen wir Sie per sofort als motivierte und technisch versierte Persönlichkeit alsServiceberater/In und Leiter/In Kundendienst Werkstatt und Carrosserie 100%Ihre Aufgaben Beraten und Betreuung unsere Werkstatt- und Carrosseriekunden von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe. Erstellen von Schadenkalkulationen und Kostenvoranschlägen. Bearbeiten von Schadenmeldungen, Abklärungen mit Versicherungen und Experten. Sie leben aktiv die internen Schnittstellen zwischen Werkstatt / Carrosserie / Ersatzteilelager und dem Verkauf. Prüfung der Vollständigkeit und Qualität der ausgeführten Arbeiten. Sie erstellen Offerten und zeitnahe Fakturen gemäß Kundenauftrag. Verantwortlich für eine reibungslose Garantieabwicklung inkl. deren Verrechnung. Sie verantworten die persönlich geführte Kasse am Kundendienst nach Vorgabe. Sie sorgen für eine angenehme Atmosphäre und überzeugen unsere Kundinnen und Kunden mit Ihrem Fachwissen. Führung des Kundendienstteams (3 Mitarbeitende) Ihr Profil Sie bringen mindestens eine automobiltechnische Grundausbildung im Bereich Werkstatt oder Carrosserie mit. Gute kaufmännische Kenntnisse, mit einigen Jahren Berufserfahrung als Serviceberater/In Fundierte PC-Kenntnisse und von Vorteil Fremdsprachenkenntnisse. Sichere, freundliche und gewinnende Persönlichkeit mit tadellosen Umgangsformen. Sehr hohe Dienstleistungsorientierung, kommunikatives Flair und Einsatzbereitschaft. Führungserfahrung erwünscht Gültiger Führerausweis Kat. B Ihre Persönlichkeit Wir wenden uns an eine engagierte Persönlichkeit zwischen 25 – 45 Jahren mit einem freundlichen und dienstleistungsorientierten Auftreten. Ihre selbständige und exakte Arbeitsweise zeichnet Sie aus und wenn für Se die Kundenbedürfnisse im Zentrum stehen, dann sind Sie die, genau die Person, die wir suchen. Unser Angebot Arbeiten an unseren Topmarken und Fremdmarken mit neuster Technologie. Arbeiten mit neusten Betriebseinrichtungen, Technologien und digitalisierten Arbeitsprozessen. Bei Eignung, Möglichkeit der Übernahme der zusätzlichen Funktion der Leitung Aftersales. Mindestens 5 Wochen Ferien. Marktgerechter Monatslohn x 13 mit sehr guten Sozial- und Nebenleistungen. Vertrauen und nötige Freiräume für selbstständiges Arbeiten mit einer offenen und transparenten Kommunikation auf Augenhöhe über alle Stufen hinweg. Arbeiten in einem Familienunternehmen, das die Zukunft der Mobilität als Stadtgarage und Mobilitätsdienstleister in Basel aktiv mitgestaltet. Freuen Sie sich auf eine vielseitige, entwicklungsfähige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem lebendigen, modernen, unabhängigen Basler Familienunternehmen mit klaren Zukunftsvisionen.