Sachbearbeiter:in Immobilienbranche 100% (w, m, d) – Zürich

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Aufgaben

Verantwortung für die effiziente und professionelle Bearbeitung der Info-Mailbox und Sicherstellung eines reibungslosen Kommunikationsflusses.
Betreuung und Überwachung von Kundenbewertungen, einschliesslich Qualitätskontrolle (NPS) und Pflege von Plattformen wie Trustpilot.
Abwicklung von Kündigungen und Abschaltungen.
Analyse von NPS-Daten und Umsetzung gezielter Qualitätssicherungsmaßnahmen zur stetigen Verbesserung der Kundenerfahrungen.
Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen, Verwaltung der Kundenhotline sowie Betreuung und Pflege von Suchabonnements.
Job Anforderungen

Kaufmännische Grundausbildung von Vorteil
Mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen Bereich
Gute Kenntnisse in MS-Office notwendig
Stilsicheres und einwandfreies Deutsch
Weitere Sprachen wie Französisch oder Italienisch wünschenswert
Flexible, belastbare, lernbereite und motivierte Persönlichkeit
selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Job Vorteile

Überdurchschnittliche Karrieremöglichkeiten & Talentförderung
Junges und innovatives Unternehmen
Fixe Arbeitsplätze und Co-Working-Space in hellen Räumlichkeiten mit Ruhezonen
Food & Drinks: frische Früchte & Snacks, Kaffee & Tee, Drinks & Feierabendbier
Birthday Retreat: halber Tag geschenkt
Fünf Wochen Urlaub
Unbegrenzter (unbezahlter) Urlaub
Rocket Friday, Sommer & Winter-Event, Incentive-Reisen

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