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Freiburg - Customer Care Manager (m/w/d), Basel

Letztes Update 2024-04-15
Läuft ab 2024-05-15
ID #2091188064
80 CHF
Freiburg - Customer Care Manager (m/w/d), Basel
Switzerland, Basel-Stadt, Basel,
Geändert March 29, 2024

Beschreibung

Warum roadsurfer?
TEAMSPIRIT & TEAMEVENTS : Freu dich auf eine kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien, jede Menge Spaß und großartigem Teamspirit sowie regelmäßige Teamevents wie gemeinsame Sportsessions, Grillabende oder einfach nur ein Feierabenddrink an deiner Station.

AUSTAUSCHPROGRAMM : Tausche deinen Arbeitsplatz mit einem deiner europaweiten Kolleg:innen und arbeite bis zu vier Wochen im Jahr an den schönsten Orten Europas.

CAMPER BUDGET : Du bekommst eine jährliche Freimiete für unsere Camper, damit du den #happyroadsurfing Lifestyle selbst erleben kannst.

JOBRAD : Bleibe fit mit unserem Angebot eines Jobrads.

DISCOUNTS:

Nutze unsere Corporate Benefits Plattform, die Travel Industry Card und Family & Friends Rabatte.

Die Rolle - deine Leidenschaft
Du bist für die Koordination des täglichen Vermietgeschäfts verantwortlich und kümmerst dich um einen reibungslosen Ablauf aller Übergaben und Rücknahmen der Fahrzeuge

Unsere Kunden und deren Zufriedenheit stehen für dich im Vordergrund und Du sorgst für eine tolle Customer-Journey

Du unterstützt den Station Manager in der Personalplanung als auch im Training unserer Agenten

Du sorgst für die Einhaltung unserer Qualitätsstandards, vor allem in Bezug auf den Umgang mit unseren Kunden

Was du brauchst, um mit uns auf einer Welle zu surfen
Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und mindestens 2-3 Jahre einschlägige Berufserfahrung, vorzugsweise in den Bereichen Autovermietung, Tourismus o.ä.

Eine hohe Service- und Kundenorientierung und ein freundliches und offenes Auftreten sind für Dich selbstverständlich

Du bist absolut Hands-On (hast also kein Problem damit dir die Hände schmutzig zu machen) und kommunikationsstark

Du bist ein belastbarer Problemlöser und Organisationstalent

Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch und Englisch

Du hast einen Führerschein der Klasse B

Bereit zu surfen?
Du bist für die Aufgabe wie gemacht? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Für Rückfragen kannst Du dich auch gerne jederzeit an

team@roadsurfer.com

wenden und wir melden uns schnellstmöglich bei dir zurück.
ABOUT #ROADSURFER
As a #roadsurfer you are part of an open, fast-growing team with ambitious goals and a great team spirit. We stick together and combine a brutal hands-on mentality with fun at work! It means shaping the future of outdoor travel and building an ecosystem for sustainable outdoor travel. We are more than Europe's largest campervan rental company. In 2021 we launched our platform roadsurfer spots in addition to our other products rent, abo and sales – a platform where you can discover and book unique camping spots. But that’s only the beginning. We are growing fast, so hop on board and join us on our journey. We’re looking for motivated and passionate people whose hearts beat for campers. Wanna spread the roadsurfer spirit across the globe with us?

#J-18808-Ljbffr

Jobdetails

Auftragstyp: Vollzeit
Vertragstyp: Dauerhaft
Gehaltsart: Stündlich
Besetzung: Freiburg - customer care manager (m/w/d)
Mindest. Gehalt: 30

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    80 CHF / Stündlich

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